Avast 월정액 멤버십 도움말




Avast가 비밀번호로 잠겨져 있습니다. 어떻게 풀 수 있나요?
윈도우 포맷이나 PC변경으로 인하여 컴퓨터명이 변경된 경우 Avast 재설치시에 중앙에서 승인을 받지 못해 비밀번호로 잠겨져있는 미승인 상태애 있는 경우입니다. 이런 경우 컴퓨터 이름을 확인하여 1:1고객지원 신청 또는 help@avastkorea.com 으로 새로 변경된 컴퓨터 이름을 확인하여 보내주시면 재승인 이후에 비밀번호 감김이 풀어지게 됩니다. 유료회원 로그인 페이지에 접속하여 내 PC의 컴퓨터명이 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.
월정액 결제용 신용카드 및 휴대폰 변경 방법
신용카드 유효기간 문제 또는 분실 신고 등의 이유로 카드결제가 청구되지 않는 경우, 또는 휴대폰 분실이나 이통사 변경 등으로 휴대폰 결제가 이루어 지지 않는 경우 자동으로 월정액 결제 오류 메일이 고객 님께 전송되며, 7일 이내에 카드/휴대폰 변경 신청이 되지 않으면 자동해지가 진행됩니다. 따라서 결제카드나 휴대폰을 변경하여 어베스트 멤버십(월정액) 서비스를 지속하고자 하시면, 메일을 받으신 후 7일 이내에 월정액을 재신청하시면 새로운 결제방법으로 재신청하여 주시면 됩니다.
Avast Mac용 백신 설치 주의 사항
Avast Mac용 백신 설치시 맥에서 보안 및 개인정보 보호에 Avast 하용 변경을 적용하여야 합니다.
- Mac 시스템환경설정 > 보안 및 개인정보 보호 > Avast 허용
- 어베스트 실행 후 속성 > 감시에서 3개의 실시간감시 사용 버튼을 눌러 Mac 사용자 비밀번호 인증
컴퓨터 이름 확인하는 방법 및 승인절차 안내
월정액 승인절차 및 해지 안내





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