| 항목 | 고객지원 방법 | 지원 시간 |
|---|---|---|
1:1 고객지원 (당사 유료고객 전용) |
고객지원 신청 |
- 온라인 24시간 - 접수 후 48시간 이내 (평일기준 근무시간 내) - 당사 고객으로 등록된 사용자 (이메일 인증) |
원격 지원 (당사 유료고객 전용) |
원격지원 신청 |
- 월~금 : 10:00 ~ 17:00 (공휴일 제외) 중 예약 - 점심시간 (12:00 ~ 13:00) 제외 |
전화 상담 (당사 유료고객 전용) |
(전국) 1661-9331 (보안코드) |
- 월~금 : 10:00 ~ 17:00 (공휴일 제외) - 점심시간 (12:00 ~ 13:00) 제외 - 보안코드는 1:1 고객지원 문의 |
유상 지원 신청 |
고객지원 유상 신청 |
- 건당 55,000원 유상지원 - 월~금 : 10:00 ~ 17:00 (공휴일 제외) 예약 - 점심시간 (12:00 ~ 13:00) 제외 |
활성화코드 등록 방법 |
블로그에서 활성화코드 등록 안내 |
|
오진신고 / 바이러스 신고 |
오진/바이러스 샘플 신고 |
