Gen Digital 한국 공식총판
저희는 AVAST 회사가 아닙니다. 해외 구매(인앱 카드결제)하신 분들께서는 해외 구매업체에 문의해 주세요. 영수증에 (주)소프트메일 확인 부탁드립니다.

원격지원 다운로드 후 실행

(주)소프트메일에서는 당사의 유상 고객을 대상으로 고객님의 PC에 원격으로 직접 접속하여 문제해결을 지원해 드립니다. 해외구매나 백신 내에서 신용카드 결제하여 구매하신 해외결제는 지원해 드리지 않습니다. 지원을 받고자하시는 경우 유료로 비용이 청구됩니다. (주)소프트메일에서 구매하신 경우 다음의 절차로 접속을 진행하여 주십시오. 소프트메일 구매 여부 확인은 이메일 또는 신용카드 영수증에 (주)소프트메일 표기를 확인하시면 됩니다.



EasyHelp 원격지원 실행 (26-11-22일 종료)






HopToDesk 원격프로그램 다운로드

아래 링크 클릭하여 무료 HopToDesk 원격지원 프로그램을 다운로드받아 설치합니다. HopToDesk는 무료 기반의 원격지원 소프트웨어입니다.

HopToDesk 원격지원 다운로드
고객 ID와 비밀번호 확인

아래 이미지와 같이 내 PC에 HopToDesk의 9자리 숫자로 된 ID와 비밀번호를 알려주세요.

Hoptodesk 원격지원
고객 PC로 원격 접속

고객님께서 알려주신 정보로 고객 PC에 원격으로 접속하여 지원을 시작합니다.