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고객지원 대상이 아니네요~



안녕하세요?

현재 고객 님은 저희 어베스트코리아 유료 정식 고객으로 등록되어 있지 않은 사용자이시거나 구매한 라이선스가 만료된 경우로 당사의 고객지원 대상이 아닙니다. 고객지원 대상에 포함되지 않는 경우는 다음과 같은 이유 중에 하나입니다 :

어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT Avast 무료 제품을 사용하는 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT Avast 유료 제품 구매하셨더라도 사용기간이 만료된 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT 어베스트코리아에서 구매하셨더라도 당사 구매 라이선스의 사용기간이 만료된 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT Avast 프로그램 내에서 신용카드로 결제한 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT Avast.com 에서 구매한 경우


이와 같은 경우는 어베스트코리아 (주)소프트메일에서는 고객지원을 하지 않습니다. 당사에서 구매한 유효한 라이선스를 소유한 고객에 대해 배타적으로 고객지원을 하고 있습니다. 당사에서 고객지원을 받을 수 있는 경우는 당사에서 정품 라이선스를 구매하고 사용 기간이 남아 있는 경우에 한합니다. 해외 구매자 및 무료 사용자께서는 www.avast.com 에 문의하시거나 http://form.avast.com 해외 포럼을 통해 필요 정보를 획득하시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 당사로 부터 고객지원을 받으시려면 유료 고객지원을 아래에서 신청하실 수 있습니다.

건별 고객지원 유료 신청 (1회건 55,000원)
AVAST 개인용 백신

AVAST 얼티미트
AVAST 프리미엄
AVAST 클린업
AVAST 시큐어라인 VPN
AVAST 드라이버 업데이터
AVAST 프리미엄 for MAC
AVAST 안드로이드
AVAST iOS 보안
AVAST 클린업 for 안드로이드


AVG 개인용 백신

AVG 얼티미트
AVG 인터넷시큐리티
AVG 튠업
AVG 시큐어 VPN
AVG 드라이버 업데이터
AVG 안드로이드 백신


EMSISOFT 개인용

CCLEANER 개인용
AVAST 업무용 백신

AVAST 비즈니스 백신
AVAST 중앙관리형 백신
AVAST 패치관리
AVAST 원격제어
AVAST 클라우드 백업
AVAST 비즈니스 for PC/MAC
AVAST 비즈니스 for 서버
AVAST 비즈니스 for 리눅스


AVG 업무용 백신

AVG 비즈니스 백신
AVG 비즈니스 안티바이러스
AVG 패치관리
AVG 비즈니스 파일서버


EMSISOFT 안티랜섬웨어/EDR

EMSISOFT EPP & EDR
EMSISOFT for 서버
EMSISOFT USB 백신


CCLEANER PC최적화

CCLEANER 최적화
CCLEANER 비즈니스
CCLEANER 클라우드
CCLEANER 모바일


서버용 백신

AVAST 비즈니스 for 서버
AVG 파일 서버 백신
EMSISOFT 서버용
Zillya 윈도우서버 백신

AVAST 비즈니스 리눅스
CAPTURE 안티랜섬웨어 for 리눅스


월정액 서비스

서버용 월정액 백신
업무용 월정액 백신
개인용 월정액 백신
시큐어라인 VPN 월정액
HW기반 SDE 원격지 LAN 확장
SW기반 SASE 원격지 LAN 확장
보안 서비스

소닉월 차세대 방화벽(UTM)


MSP 서비스

KT 클라우드 백신
에스원 PS/ESP 백신
NHN 클라우드 AVAST 백신
SKT 엔터프라이즈 마켓플레이스


이메일 서비스

이메일 호스팅 서비스
스팸메일 차단 서비스
이메일 APT(샌드박스) 서비스
스팸메일 차단 솔루션 구축






AVAST 로고 AVG 로고 EMSISOFT 로고

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(주)소프트메일은 Avast 및 AVG, 엠시소프트 등의 백신을 공급하는 공식 한국 총판사입니다. 해외 결제 취소 및 법률적 문제, 제품 자체에 대한 문제 등은 당사에서 접수 받지 아니하며 해외 개발사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다. 당사는 랜섬웨어, 악성코드와 같은 위협을 예방하는 핵심 엔드포인트 보안 솔루션을 공급하고 있으며, KT, 에스원, ICTIS, 케페24, 네이버클라우드 등과 같은 메이저 협력사와 수 많은 파트너사와 함께 보안 서비스를 제공하고 있습니다. ⓒ 2002 - 2023 SoftMail, Inc. All Rights Reserved.




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