1:1 고객지원 대상이 아닙니다

현재 고객 님은 저희 (주)소프트메일 유료 정식 고객으로 등록되어 있지 않은 사용자이시거나 구매한 라이선스가 만료된 경우로 당사의 고객지원 대상이 아닙니다. 고객지원 대상에 포함되지 않는 경우는 다음과 같은 이유 중에 하나입니다 :

• Avast 무료 제품을 사용하는 경우
  
• Avast 유료 제품 구매하셨더라도 사용기간이 만료된 경우
  
• 어베스트코리아에서 구매하셨더라도 당사 구매 라이선스의 사용기간이 만료된 경우
  
• Avast 프로그램 내에서 신용카드로 결제한 경우
  
• Avast.com 에서 구매한 경우
  
  

이와 같은 경우는 (주)소프트메일에서는 고객지원을 하지 않습니다. 당사에서 구매한 유효한 라이선스를 소유한 고객에 대해 배타적으로 고객지원을 하고 있습니다. 당사에서 고객지원을 받을 수 있는 경우는 당사에서 정품 라이선스를 구매하고 사용 기간이 남아 있는 경우에 한합니다. 해외 구매자 및 무료 사용자께서는 www.avast.com 에 문의하셔야 합니다.

그럼에도 불구하고 당사로 부터 고객지원을 받으시려면 유료 고객지원을 아래에서 신청하실 수 있습니다.