바이러스나 웜으로 추정되는 의심 파일에 대하여 avast!에서 바이러스로 인식하지 못한다면 저희 바이러스 신고처로 해당 파일을 압축하여 메일로 발송해 주시면 해당 파일을 검토하여 바이러스 데이터베이스에 반영하도록 하겠습니다
악성코드 및 바이러스 추정 파일은 zip 파일로 압축하여 비밀번호를 "virus"로 설정하여 보내주시기 바랍니다.
| 바이러스 신고: | virus@avast.co.kr |
| Virus Send : | virus@avast.com |
오진 신고
어베스트를 사용하는 동안에 특정 프로그램이 바이러스 진단되는 경우 이 프로그램이 바이러스가 아닌 것이 확실할 때, 어베스트가 오진할 가능성이 있습니다. 만약 어베스트가 바이러스로 잘못 오진한 경우라고 판단된다면 virus@avast.co.kr 으로 해당 파일과 오진 내역을 보내주시기 바랍니다. 이런 경우 avast LAB에 해당 파일을 보내어 분석한 후에 바이러스 오진이라고 확정되면 수정하여 어베스트를 업데이트할 수 있습니다.
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