어베스트 프로그램 내 구매는 해외구매로 한국기술지원이 불가합니다. www.avast.com으로 문의하셔야 합니다.

[ 어베스트코리아 개인정보 취급방침 ]



(주)소프트메일'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


■  개인정보의 수집 및 이용목적
■  수집하는 개인정보 항목
■  개인정보의 보유 및 이용기간
■  개인정보의 파기절차 및 방법
■  개인정보 제3자 제공
■  개인정보의 취급 위탁
■  이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
■  개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
■  개인정보에 관한 민원서비스

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- 공고일자 : 2014년 9월 30일 -
- 시행일자 : 2014년 10월 7일 -




■ 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 회원제 서비스 제공과 본인확인, 이용자 식별을 위한 목적
2) 원활한 의사소통 경로 확보, 각종 정보 및 이벤트 관련 사항 소개 및 안내 등을 위한 목적
3) 유료 서비스 이용에 대한 요금 결제를 위한 목적
4) 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입 및 가입횟수에 따른 고객 할인 혜택 제공, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지 사항 전달



■ 수집하는 개인정보 항목
수집 목적 수집 항목
회원 가입 -필수 항목 : 이름, 이메일 주소, 나이 ( 년도 )
-선택 항목 : 전화번호, 국가, 시/도
본인 확인 정보 -이름, 이메일주소
요금 결제 정보 -이름, 이메일주소, 전화번호
고객 지원 서비스 -이름, 이메일주소, 국가, 시/도, 전화번호
각종 정보 및 이벤트 관련 공지 -이메일주소, 국가, 시/도




■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 보존 항목 : 이름 , 이메일
- 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 ( 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 )
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 ( 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 )
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ( 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 )



■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο  파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
※ 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο  파기방법
- 사용자 요청 시 DB에서 삭제 방법으로 파기합니다.



■ 개인정보 제3자 제공
㈜소프트메일은 결제를 위한 목적 외에 이용자의 개인정보를 외부로 유출하거나 제공하지 않습니다.



■ 개인정보의 취급 위탁
㈜소프트메일은 원활한 서비스를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에게 개인정보를 위탁/운영하고 있습니다.
제공받는 업체 제공받는 목적 보유 및 이용기간
㈜엘지유플러스
-
모바일, 유선전화, 신용카드, 계좌이체, 무통장 결제

관계법령에 따른 보관 기한까지
㈜케이에스넷
-
모바일, 유선전화, 신용카드, 계좌이체, 무통장 결제



■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.  이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘ 개인정보변경 ’( 또는 ‘회원정보수정’ 등 )을 가입해지( 동의철회 )를 위해서는 “ 회원탈퇴 ”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. oo는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “ oo 가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 ” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.



■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.



■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스담당 부서 : 어베스트코리아 운영팀
전화번호 : 1661-9331
이메일 : support@softmail.co.kr

개인정보관리책임자 성명 : 오봉근
전화번호 : 1661-9331
이메일 : support@softmail.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 ( www.1336.or.kr / 1336 )
2. 정보보호마크인증위원회 ( www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4 )
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 ( http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600 )
4. 경찰청 사이버테러대응센터 ( www.ctrc.go.kr / 02-392-0330 )






(주)소프트메일  : 사업자등록번호 : 214-87-14889  통신판매업신고번호 : 구로제0716호
대표이사 : 오봉근 │ ( 08389 ) 서울시 구로구 디지털로 272 한신IT타워 1305호 │ 대표전화 : 1661-9331 │ 팩스 : 02-3486-9331
avast! is registered trademark of AVAST Software a.s. and is used in www.softmail.co.kr under non-exclusive license from AVAST Software a.s.