때때로 어베스트! 제품을 제어판에서 프로그램추가/제거를 사용하는 표준 방법으로 삭제할 수 없는 경우가 있습니다.

이런 경우, 당사에서 제공하는 설치제거 유틸리티를 사용하면 어베스트!를 컴퓨터에서 제거할 수 있습니다.
 
어베스트! 홈/프로페셔널 에디션에서는 자기 보호 모듈(Self-Defense Module)이 포함되어 있어 설치 제거 유틸티리를 실행하기 전에 이를 중지하는 과정이 필요합니다. 이 부분은 아래에서 설명합니다.

설치 제거 프로그램 다운로드 및 과정

1. aswClear.exe를 다운로드
2. 다운로드한 파일을 실행한다.
3. 기본 폴더 대신에 어베스트!를 다른 폴더에 설치하였다면, 설치한 폴더를 찾는다.
   (주의: 사용자가 잘못 선택한 폴더의 경우라도 삭제될 수 있습니다!)
4. 제거(REMOVE)를 클릭한다.
5. 컴퓨터를 재시작한다.

어베스트! 자기 보호를 중지하는 방법

1. 바탕화면 오른쪽 아래 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램 설정 항목을 클릭합니다.
2. avast! 설정 대화상자에서 왼쪽 맨 아래에 있는 문제해결 항목을 클릭합니다.
3. 오른쪽 세부 창에서 어베스트! 자기 보호 모듈 사용안함에 체크합니다.
4. 확인 버튼을 눌러 창을 모두 닫습니다.

어베스트! 자기 보호 모듈을 중지하지 않고 어베스트!를 제거하는 경우에는 아래와 같은 경고 창이 나타납니다.

어베스트! 자기 보호를 중지할 수 없는 경우 대처 방법

어베스트!를 제거하려고 '자기 보호'기능을 꺼도 제대로 동작하지 않는 경우에는
'안전 모드'로 재부팅한 후에 '설치 제거 전용 프로그램'을 실행하시기 바랍니다. 

감사합니다.