어베스트 FAQs


HOT TOPICS
1. 어베스트 무료 라이선스 키 등록 방법을 알고 싶어요.
2. 어베스트 활성화 코드 등록 방법을 알고 싶어요.
3. 어베스트 라이선스 파일 등록 방법을 알고 싶어요.

4. 어베스트 본사를 통해 제품이 구입되었다고 합니다. 주문취소( 환불처리 )하고 싶은데 방법이 없나요?

프로그램 내 팝업 안내 또는 상점, 어베스트 본사 홈페이지(www.avast.com)를 통한 해외 결제 구매는 본사 구매 건입니다.
[ 본사 구매 시 ]
a. 본사 ( avast@digitalriver.com )로부터 구매 메일 수신
b. 신용카드 해외 승인 ( 가맹점명 : DRI*AVAST SOFTWARE s.r.o. )
본사 구매 건의 모든 정보는 본사에서 관리하기 때문에 당사에서는 도움을 드리기 어려우며 아래와 같은 방법으로 본사로 문의하실 수 있습니다.
단, 환불 요청은 구매일로부터 30일내로 요청해 주셔야 한다는 점 참고 부탁 드립니다.

[ 본사 문의 방법 ]
[ 영문 버전 ]
어베스트 본사 홈페이지 접속 ( www.avast.com ) → 우측 상단의 MENU에서 'online support' 클릭 → 'CONTACT AN AGENT' 버튼 클릭
→ Premium products 의 'CONTACT US DIRECTLY' 클릭
[ 한글 버전 ]
어베스트 본사 홈페이지 접속 ( www.avast.com ) → 우측 상단의 ‘메뉴’ 클릭 → '지원’ 버튼 클릭 → 요청 지원의 '티켓 제출' 클릭
위 방법으로 접속 및 로그인 하신 후 알맞은 카테고리를 선택 후 본사로 영문 작성하여 접수하시면 됩니다.
한국 내 고객지원 서비스는 어베스트코리아( www.avastkorea.com )를 통해 제품을 구매해 주셔야 가능합니다.

※ 참고 링크 : http://cafe.naver.com/avastkorea/4382






avst! 고객지원
어베스트코리아를 통해 제품을 구매한 고객에 한해 지원
어베스트 프리 제품은 기술 지원 ( 전화, 이메일, 원격 지원 등 )이 불가하므로 "네이버 카페 Q&A"를 이용해 주십시오.
1661-9331

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