어베스트 FAQs



설치 ( INSTALLATION )
avast! 개인용 제품 설치 시 시스템 요구사항은 어떻게 되나요?
현재 다른 anti-virus가 설치 되어 있는데 함께 사용해도 되나요?
avast! 프로그램 제거를 제어판에서 해도 되나요?
avast! 프로그램 제거를 위한 전용 도구가 있나요?
avast! 개인용 제품 설치 시 시스템 요구사항은 어떻게 되나요?
avast! 프로그램 설치에 앞서 아래의 설치를 위한 최소 권장 사양을 확인 바랍니다.

[ 운영체제 ]
윈도우 8.1 ( avast! 2014버전부터 호환 )
윈도우 8 ( 모든 에디션 ) - 32 / 64 비트
윈도우 7 ( 서비스 팩 1 이상의 모든 에디션 ) - 32 / 64 비트
윈도우 Vista ( 서비스 팩 2 이상의 모든 에디션, 단 스타터 에디션 제외 ) - 32 / 64 비트
윈도우 XP ( 서비스 팩 3 이상의 모든 에디션 ) - 32 / 64 비트

[ 최소 하드웨어 사양 ]
펜티엄 3 프로세서
128MB RAM
600MB 이상의 여유 하드디스크 공간 ( 크롬 설치 시 900MB )

[ 최소 하드웨어 사양 ]
avast! 개인용 제품은 서버 OS 환경에 설치할 수 없습니다.
( Windows NT/2000/2003 Server 등 )

현재 다른 anti-virus가 설치 되어 있는데 함께 사용해도 되나요?
만약 avast! 제품을 컴퓨터에 설치하려 한다면, 이미 설치된 다른 백신 프로그램이 없는지 확인해야 합니다.
동일한 컴퓨터에서 여러 개의 anti-virus 프로그램을 실행하는 것은 충돌을 일으킬 수 있으며,
보통 오진이나 성능저하, 시스템 불안정의 원인이 될 수 있습니다.
따라서 avast! 설치 전 다른 anti-virus 프로그램을 완전 히 제거 후 설치 바랍니다.

avast! 프로그램 제거를 제어판에서 해도 되나요?
avast! 프로그램을 일반적으로 삭제 하는데 있어 가장 간단한 방법은 제어판을 통해 삭제하는 방법입니다.
[ 제어판 ] - [ 프로그램 제거 ]로 이동 후 avast! 프로그램을 선택하여 제거/변경을 선택합니다.
실행되는 avast! 셋업 프로그램 내에서 업데이트 / 변경 / 복구 / 제거 등의 동작을 실행할 수 있습니다.

avast! 프로그램 제거를 위한 전용 도구가 있나요?
만약 컴퓨터에 문제가 발생하여 avast!를 제어판에서 삭제하지 못할 때, avast! 삭제 프로그램을 이용하여
안전모드에서 삭제할 수 있습니다.

1. 먼저 avastclear.exe 를 웹사이트에서 다운로드 합니다. http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

2. 다운 받은 avastclear.exe 를 실행하면 동의를 얻은 뒤 자동 재부팅 되면서 안전모드로 부팅이 됩니다.

3. 안전모드에서 삭제 프로그램이 자동 실행 되며, 삭제할 제품군과 경로가 자동으로 지정되어 있음을 확인
후 삭제를 선택 합니다.  제품과 경로가 자동으로 지정이 안되어 있을 때에는 수동으로 지정
 ex ) C:\Program Files\AVAST software\Avast



4. avast 제거 완료 후 재부팅 합니다.

avst! 고객지원
어베스트코리아를 통해 제품을 구매한 고객에 한해 지원
어베스트 프리 제품은 기술 지원 ( 전화, 이메일, 원격 지원 등 )이 불가하므로 "네이버 카페 Q&A"를 이용해 주십시오.
1661-9331


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