환불 및 반품 안내


어베스트코리아 (주)소프트메일에서 구매하신 경우


전자상거래 및 소비자보호원의 표준약관 환불 규정에 따라 (주)소프트메일을 통해 제품을 구매하신 고객님은 예외사항을 제외하고, 특별한 사유없이 구매시점부터 14일 이내에 구매 계약을 철회하고 환불을 요청할 수 있습니다.

※ 구매 시점으로부터 14일이 지난 경우에는 반품과 환불은 불가능하며 회사는 반품 또는 교환, 환불을 거부할 수 있는 권리를 가집니다. 또한 소프트웨어 라이선스 특성 상 활성화코드를 등록시 어떠한 이유에서도 취소 및 반품(환불)이 불가능합니다. 당사에서 구매하신 경우, 신용카드 및 휴대폰 청구서에 (주)소프트메일로 표기됩니다.

환불 및 반품 신청 :

1) 라이선스 구입 시 : 1:1 고객지원 접수( http://www.avastkorea.com/support/cs.asp )

2) 멤버십 월정액 : 홈페이지 로그인 멤버십 회원 정보 보기 월정액 서비스 해지 신청


환불 반품 예외 사항 :

1) 해외 채널( 어베스트 프로그램 및 www.avast.com )에서 구매하신 경우 : Digital River (또는 DRI) 카드결제 취소 참조
2) 발급된 라이선스 코드 및 파일을 등록하신 경우
3) 멤버십 월정액은 신청( 결제 ) 후 5일이 지난 경우
4) Avast 모바일 제품을 구매하신 경우






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